配送ポリシー

Mizuku（以下「当ストア」といいます。）では、以下のとおり配送ポリシーを定めます。

1. 配送対象地域

当ストアの商品は、日本国内を対象に配送いたします。
海外への配送は行っておりません。

送料は、以下の条件に基づきます。

※一部地域・離島等についても、原則として全国一律送料で対応いたします。
※送料はご注文手続き画面にてご確認いただけます。

ご注文確定後、通常 7〜21営業日 でのお届けとなります。

ただし、以下の事情により、通常よりお時間をいただく場合があります。

商品は、当ストアが指定する配送業者または配送方法によりお届けいたします。
配送業者の指定は原則としてお受けしておりません。

配送日時の指定は原則としてお受けしておりません。
配送状況により、お届け日が前後する場合があります。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送元や配送時期が異なるため、別々にお届けとなる場合があります。

ご注文時に入力された配送先住所に誤りがある場合、商品のお届けができない、または配送に遅れが生じる場合があります。

住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料等をお客様にご負担いただく場合があります。
ご注文時には、配送先住所に誤りがないか必ずご確認ください。

通常のお届け目安を過ぎても商品が届かない場合は、以下の情報を添えてメールにてお問い合わせください。

商品によっては、海外提携先または国内外の倉庫から直接発送される場合があります。
そのため、通常より配送にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

お客様都合による受け取り拒否、長期不在、住所不備等により商品が返送または再配送となった場合、再発送にかかる送料や手数料をご負担いただく場合があります。

配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。